Comment télécharger un film après validation de son achat ?

Après validation du paiement, vous recevez un e-mail contenant le lien vers les fichiers vidéo des films achetés. Attention, ce lien expire après 24 heures !

Pour télécharger une vidéo, vous pouvez :

• soit faire un clic droit sur le lien et choisir l’option « Enregistrer la cible du lien sous… », « Enregistrer le lien sous… » ou un libellé équivalent,
• soit cliquer sur le lien, ce qui ouvre la vidéo dans le navigateur lui-même; vous pouvez alors enregistrer la vidéo sur votre ordinateur en choisissant l’option correspondante dans le menu ou en faisant CTRL+S.

Je n’ai pas reçu l’e-mail avec le lien de téléchargement.

Il se peut que l’e-mail ait été considéré comme courrier indésirable (spam) par votre boîte fournisseur. Veuillez vérifier le dossier de courrier indésirable.

Que faire si le lien de téléchargement expire avant d’avoir pu télécharger le film ?

Pas de problème ! Contactez-nous pour obtenir un nouveau lien de téléchargement vers le film acheté.

Comment afficher les sous-titres lors de la lecture d’un fichier vidéo ?

Dans le lecteur multimédia, un clic droit sur l’image devrait faire apparaître la possibilité de choisir une piste de sous-titres.

Exemple avec le lecteur VLC Media Player :

Je ne trouve pas les pistes de sous-titres dans mon lecteur vidéo, comment faire ?

Nous vous suggérons d’installer un lecteur multimédia tel que VLC Media Player ou MPV, qui sont très populaires et qui gèrent parfaitement les pistes de sous-titres.